1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług remontowych przez firmę Hack-Ninja Remonty z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 123/45, 00-102 Warszawa.
2. Definicje
- Usługodawca - firma Hack-Ninja Remonty
- Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Usługi - prace remontowe i wykończeniowe świadczone przez Usługodawcę
- Umowa - umowa o wykonanie usług remontowych
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Układanie glazury i terakoty
- Tynkowanie ścian i sufitów
- Wykonywanie jastrychów podłogowych
- Malowanie i tapetowanie
- Instalacje sanitarne
- Układanie podłóg i wykończenia
- Kompleksowe remonty mieszkań i domów
4. Zawieranie umowy
Umowa zostaje zawarta po:
- Złożeniu zapytania przez Klienta
- Wykonaniu oględzin i sporządzeniu kosztorysu
- Zaakceptowaniu warunków przez obie strony
- Podpisaniu umowy pisemnej
5. Realizacja usług
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Wykonania usług zgodnie z uzgodnionym zakresem
- Wykorzystania materiałów zgodnych ze specyfikacją
- Dotrzymania terminów realizacji
- Zapewnienia bezpieczeństwa prac
- Sprzątania miejsca pracy po zakończeniu każdego dnia
6. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Zapewnienia dostępu do miejsca wykonywania prac
- Terminowego dokonywania płatności
- Odbioru wykonanych prac w wyznaczonym terminie
- Zapewnienia odpowiednich warunków do wykonywania prac
7. Płatności
Warunki płatności:
- Zaliczka w wysokości 30% wartości umowy przy podpisaniu
- Płatności etapowe zgodnie z harmonogramem
- Płatność końcowa po odbiorze prac (70% wartości)
- Terminy płatności: do 7 dni od wystawienia faktury
8. Gwarancja
Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace:
- Prace wykończeniowe: 24 miesiące
- Instalacje sanitarne: 12 miesięcy
- Układanie płytek: 24 miesiące
- Malowanie: 12 miesięcy
9. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać:
- W formie pisemnej na adres: [email protected]
- W terminie 14 dni od wykrycia wady
- Z opisem problemu i dokumentacją fotograficzną
10. Odpowiedzialność
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za:
- Szkody powstałe z jego winy
- Wady wykonanych prac w okresie gwarancji
- Ubezpieczenie OC działalności gospodarczej
11. Rozwiązanie umowy
Umowa może być rozwiązana:
- Za porozumieniem stron
- Z powodu niewykonywania obowiązków
- W przypadkach przewidzianych prawem
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 czerwca 2025 roku.